Reklamacje

Problem z produktem? Poniżej znajdziesz formularz i instrukcję przygotowania zgłoszenia.

Przygotuj zgłoszenie

Wypełnij formularz reklamacyjny. Opisz zauważoną usterkę i podaj swoje dane kontaktowe oraz numer zamówienia.

Nie masz możliwości wydruku? Dołącz do przesyłki odręczny opis z danymi i numerem zamówienia.

Zabezpiecz produkt na czas transportu. W przypadku obuwia najlepiej umieścić pudełko z butami w dodatkowym kartonie, aby go nie uszkodzić.

Dołącz przygotowane zgłoszenie i odeślij przesyłkę na adres działu reklamacji.

Po ocenie zgłoszenia skontaktujemy się z Tobą mailowo, aby przekazać decyzję i informacje o dalszych krokach.